Mô tả công việc
- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ bệnh nhân, khách hàng quốc tế trong suốt quá trình khám chữa bệnh.
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi và phối hợp các bộ phận xử lý khiếu nại.
- Dịch thuật cơ bản hồ sơ y tế hoặc giao tiếp giữa bác sĩ và bệnh nhân nước ngoài.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
- Giao tiếp thành thạo tiếng Nga.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc bệnh viện quốc tế là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, xử lý tình huống tốt; ngoại hình dễ nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Giới thiệu công ty
Là hệ thống y tế chất lượng cao do Tập đoàn Sun Group đầu tư phát triển, SunGroup Healthcare hướng đến xây dựng các cơ sở y tế chất lượng cao tại các thành phố lớn và những địa danh nghỉ dưỡng trên khắp Việt Nam, nhằm kiện toàn hệ sinh thái và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân, đem lại sự an tâm cho khách du lịch tới Việt Nam.
Bệnh viện Mặt Trời là cơ sở đầu tiên trong hệ thống SunGroup Healthcare. Bệnh viện sẽ cung cấp giải pháp chăm sóc y tế chất lượng cao với thế mạnh dịch vụ Tầm soát & Khám sức khỏe tổng quát chất lượng cao theo tiêu chuẩn quốc tế. Tọa lạc tại Khu Ngoại giao đoàn, ngay tại trung tâm Thành phố Hà Nội, Bệnh viện Mặt Trời có quy mô 12 tầng nổi, 2 tầng hầm, tổng diện tích sàn lên tới gần 30.000m2. Với cơ sở vật chất hiện đại, không gian tiện nghi được vận hành theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao, sở hữu tới 2 phòng tổng thống, 2 căn hộ và 12 phòng tiêu chuẩn đặc biệt, bệnh viện đem đến cho khách hàng – người bệnh những trải nghiệm chữa bệnh như đi nghỉ dưỡng, thúc đẩy tinh thần tích cực và gia tăng hiệu quả trong điều trị và phục hồi.
Bệnh viện Mặt Trời với cơ sở hạ tầng vượt trội, không gian tiện nghi theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao, đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm, dịch vụ tận tâm và khoa học, giúp khách hàng – người bệnh xoá bỏ tâm lý bệnh tật, có trải nghiệm tựa như nghỉ dưỡng, đem lại tinh thần tích cực, góp hiệu quả cao…
